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2020-01-11 18:03:05

「蛋蛋28加拿大是诈骗吗」来论|“专业老人鞋”不如普通鞋,“噱头营销”该叫停了

蛋蛋28加拿大是诈骗吗,自己脚上或者家人脚上那双“老人鞋”,很可能不合格.目前,鞋类市场上有一种网红产品,被称为“老人鞋”或者“健步鞋”。商家宣称这是专门为老年人设计的鞋子,更加适合老年人的脚型特征,穿起来既舒适,又防滑。但有些老年人却反映,老人鞋并不舒服,有时甚至还不如普通的鞋子。

由上海、安徽、江苏和浙江四地消费维权机构组成的长三角消保委联盟,最近分别通过电商平台、实体店和电视购物购买了80批次“老人鞋”样品进行比较试验。由于国内市场没有对成人鞋的外底硬度进行考核,检测机构采用2017年的《儿童皮鞋》标准进行测试,发现有38批次的老人鞋样品不达标,占样品总数的47.5%。另外,14批次样品耐折性能不达标,鞋底出现超长裂纹,鞋帮与底墙开胶;14批次样品耐磨性能不达标。

这让人怀疑,所谓“专业老人鞋”不仅是“老人不宜”,它能不能算合格的鞋,都得打问号了。以儿童鞋标准检验,硬度和耐磨性都不达标,对于体重大于儿童的老人,就更不适合了。然而,这些号称“专业”的老人鞋,却很容易打动消费者:孝敬老人,更为老人舒适安全所计,多花点钱也要选择“专业”的……某些商家,在研究大众消费心理方面,估计比做鞋更专业。

“老人鞋”不仅不专业、不适合老人,连普通鞋的标准都达不到,长三角消保委联盟的测试结论再次揭穿了某些商家的“概念营销术”、“噱头忽悠术”。商家拿噱头忽悠消费者,一是利用了普通消费者对商品知识不专业导致的信息不对称;再一个,是摸准了人们的消费心理,特别是关爱老人和孩子的情感消费需求,进行精准忽悠。

而事实上,除了“老人鞋”之外,其它标注“老人专用”、“儿童专用”的商品也存在不符合国家标准的现象。2018年10月,江苏省消保委发布的酱油产品比较试验报告显示,“儿童酱油”营养品质未必都优于普通酱油。试验发现,5款宣称为“儿童酱油”的产品在营养元素等指标上与普通酱油没有太大差异。并提醒消费者:目前我国除了奶粉等少数食品制定了婴幼儿标准,其他的儿童食品和用品没有专门的标准,商家所谓“儿童专用”基本上是忽悠消费者。

本是普通商品,但贴上老人或儿童“专用”标签就涨价,而很多消费者出于爱心又甘愿多付钱买“专用”,结果是擅忽悠、卖噱头卖概念的商家赚得盆满钵满。而现在,“老人专用”“儿童专用”不断被试验结果所揭穿,消费者应当醒悟,行政监管方面更应迅速出手,依法处理曝出的问题。

对照相关法律法规不难认定,各种名不副实、根本无标准可依的“老人专用”和“儿童专用”商品,完全符合虚假广告和消费欺诈的特征。既然违法问题已摆在那里,有没有消费者上门投诉,监管部门都应介入。

2018年8月,江苏邳州市64岁老人袁玉华因穿着“足力健”牌老人鞋滑倒摔伤(厂家人道主义赔偿1.2万元),一年后伤情未愈而起诉制造商及明星代言人。此案至今未见下文,但面对已曝光的“老人专用”商品涉嫌虚假宣传等问题,行政监管方面若没有任何反应,一味持“不告不理”姿态,不免让人遗憾。

(作者 马涤明)

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